Το  www.habitatgreece.gr, (οριζόμενος ως  «Δικτυακός τόπος»), είναι ο δικτυακός τόπος που φιλοξενεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα με την εμπορική ονομασία «www.habitatgreece.gr», το οποίο εκθέτει, προωθεί και διαθέτει προς πώληση έπιπλα, είδη οικιακής χρήσης και διακόσμησης κ.α. μέσω του Διαδικτύου. Το habitatgreece.gr καθώς και το φυσικό αυτού κατάστημα Habitat Greece, ανήκουν στην εταιρεία με την επωνυμία «Value Detail IKE», που εδρεύει στη Λ. Κηφισίας 196, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 800642963 / Δ.Ο.Υ Χαλανδρίου).

Η VALUE DETAIL ακολουθεί όλες τις ισχύουσες νομικές διατάξεις και εγκυκλίους που αφορούν τις από απόσταση συμβάσεις.

Η επίσκεψη και χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συνεπάγεται αυτοδίκαια την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης του Δικτυακού τόπου και Αγορών, οι οποίοι περιλαμβάνουν ως αναπόσπαστο τμήμα και ενιαίο σύνολο τους  Γενικούς Όρους Αγοράς, την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies (εφεξής οι «Όροι Χρήσης» ή «Γενικοί Όροι» ή «Όροι»), καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις που εσείς υπό οποιαδήποτε ιδιότητά σας, ήτοι αυτή του πλοηγού/ επισκέπτη, χρήστη των Υπηρεσιών, καταναλωτή – αγοραστή, Μέλους, (εφεξής ο «Χρήστης», o «Καταναλωτής», «εσείς», «εσάς», «σας») περιηγείστε στο Δικτυακό μας τόπο, κάνετε χρήση του περιεχομένου του και των Υπηρεσιών του (πχ Εγγραφή Μέλους, Newsletters), ή/και συναλλάσσεστε στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, διενεργώντας αγορές και διέπουν τη σύμβαση πώλησης που συνάπτετε με τo Habitat Greece για την αγορά προϊόντων από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα. Σε περίπτωση διαφωνίας του με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, ο επισκέπτης οφείλει να μην κάνει χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Η VALUE DETAIL διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει, μεταβάλλει ή να ανανεώνει μονομερώς το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, καθώς και τους όρους χρήσης, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Πολιτική προστασία προσωπικών δεδομένων των πελατών

Η ιστοσελίδα www.habitatgreece.gr (εφεξής «Ηλεκτρονικό Κατάστημα») δεσμεύεται ως προς την πλήρη εφαρμογή του νόμου 2472/97 ο οποίος αφορά την "προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα" και υποχρεούται στην τήρηση στου συνόλου όλων των διατάξεων που περιλαμβάνονται σε αυτόν. Παρακάτω παρατίθενται η πολιτική και πρακτικές προστασίας που εφαρμόζονται για τη δέσμευση σεβασμού της ιδιωτικότητας. Το habitatgreece.gr διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατόπιν ενημέρωσης των επισκεπτών/χρηστών και σύμφωνα με το ισχύον νομικό καθεστώς.

Το www.habitatgreece.gr συλλέγει με μη αυτοματοποιημένο τρόπο πληροφορίες που σας ταυτοποιούν προσωπικά, όπως ονοματεπώνυμο, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, όταν επισκέπτεστε το διαδικτυακό του τόπο. Τέτοιου είδους πληροφορίες συλλέγονται όταν παρέχονται οικειοθελώς από εσάς, είτε συναλλάσσεστε με τον ιστότοπο μας www.habitatgreece.gr μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε όταν εγγράφεστε σε κάποια από τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του.

Οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχονται οικειοθελώς δεν παρέχονται σε τρίτους.

Το habitatgreece.gr δεν είναι υπεύθυνο για το περιεχόμενο ή την πολιτική δέσμευσης σεβασμού της ιδιωτικότητας συνδέσεων προς τρίτους ιστοχώρους, αλλιώς εξωτερικών συνδέσμων, των οποίων οι ηλεκτρονικές διευθύνσεις αναγράφονται στις ιστοσελίδες του, ούτε για τις πολιτικές και πρακτικές προστασίας της ιδιωτικότητας που εκείνοι ακολουθούν και κατά συνέπεια εφαρμόζουν.

Cookies ορίζονται μικρά αρχεία κειμένου τα οποία εγκαθίστανται στον υπολογιστή ή στην ηλεκτρονική σας συσκευή, μέσω του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε όταν επισκέπτεσθε το Habitat Greece. Τα cookies μας βοηθούν να συλλέξουμε πληροφορίες απαραίτητες για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας του Διαδικτυακού Tόπου, τη βελτίωση και αναβάθμιση του περιεχομένου της σελίδας μας, την προσαρμογή του ιστότοπου στη ζήτηση και στις ανάγκες των Χρηστών, καθώς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής της Habitat Greece σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων.

Κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης στον ιστότοπο μας, ο διακομιστής του habitatgreece.gr συλλέγει, με αυτοματοποιημένο τρόπο πληροφορίες για τους χρήστες όπως διεύθυνση IP, ώρα και ημέρα συναλλαγής, ιστοσελίδες που προσπελαύνονται κ.α. Η χρησιμότητά των παραπάνω πληροφοριών έγκειται αποκλειστικά στη στατιστική ανάλυση και στη διάγνωση προβλημάτων και τεχνικών δυσλειτουργιών απέχοντας πλήρως από κάθε προσωπικό χαρακτήρα. 

Περιγραφή Υπηρεσίας

Το ηλεκτρονικό κατάστημα habitatgreece.gr προβάλλει, προωθεί και μεταπωλεί τα προϊόντα των προμηθευτών με τους οποίους συνεργάζεται. Η εταιρεία VALUE DETAIL IKE ,ιδιοκτήτης του habitatgreece.gr διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλει τόσο στον διαδικτυακό τόπο habitatgreece.gr όσο και στο φυσικό κατάστημα HABITAT GREECE καθώς και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και να αποσύρει αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή της πολιτική, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις τις οποίες δύναται να επιλέγει και να διενεργεί ελεύθερα καθώς και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή/και τήρηση προθεσμίας.

Tο HABITAT FRANCE είναι ο επίσημος προμηθευτής του HABITAT GREECE τόσο του φυσικού καταστήματος όσο και του e-shop προκειμένου να προσφέρει στους πελάτες της μια πολύ μεγάλη ποικιλία προϊόντων σε εκπληκτικές τιμές και ποιότητα. Ταυτόχρονα το HABITAT GREECE διαθέτει και ένα ευρύ δίκτυο προμηθευτών. Αν και η HABITAT GREECE λαμβάνει κάθε δυνατό μέτρο για την διαθεσιμότητα των προϊόντων της όπως αυτά εμφανίζονται στο habitatgreece.gr, υπάρχει περίπτωση ένα προϊόν που προβάλλεται να μην είναι τελικώς διαθέσιμο ή να μην είναι διαθέσιμο εντός του χρόνου παράδοσης που αναφέρεται, για λόγους που δεν εμπίπτουν στη δική μας σφαίρα ευθύνης.

Πριν εισέλθετε στο Δικτυακό Τόπο και κάνετε χρήση των Υπηρεσιών του ή προβείτε σε αγορές στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, οφείλετε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια, η χρήση οποιασδήποτε Υπηρεσίας του Habitat Greece, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας στο Ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε περίπτωση ωστόσο που επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή πληροφορία αναφορικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις, ή έχετε κάποια διαφωνία, επιφύλαξη ή απορία σχετική, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του Habitat Greece, με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρονται στη σχετική ενότητα «Επικοινωνία», πριν τη διενέργεια οποιασδήποτε πράξης σας στο Habitat Greece. 

Σε περίπτωση που διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο ή/και με το σύνολο αυτών, οφείλετε να μην κάνετε χρήση καμίας εκ των υπηρεσιών του Habitat Greece, ούτε να προβείτε σε αγορά προϊόντων. Με την οποιαδήποτε ωστόσο ενέργεια σας στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, όπως ενδεικτικά την περιήγησή σας σε αυτό, την εγγραφή σας ως Μέλος ή στο Newsletter της Επιχείρησής μας ή την αγορά των προϊόντων μας, βεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και ανεπιφύλακτα αποδεχτεί τους Όρους και Προϋποθέσεις.

Η χρήση του παρόντος Δικτυακού τόπου από εσάς και οποιαδήποτε συναλλαγή σας στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, γίνεται με δική σας αποκλειστικά ευθύνη.

ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΑ ΑΝΩΤΕΡΩ ΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΔΗΛΩΝΟΥΝ ΡΗΤΑ ΚΑΙ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ ΟΤΙ ΕΧΟΥΝ ΤΗ ΝΟΜΙΜΗ ΗΛΙΚΙΑ ΠΟΥ ΤΟΥΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΗ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΤΟΥ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΤΟΥ HABITAT GREECE ΠΟΥ ΟΠΟΙΑ ΠΡΟΒΑΙΝΟΥΝ.

Περιορισμός ευθύνης VALUE DETAIL και HABITAT GREECE

Η Habitat Greece ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν βλάβες ή ζημίες προκληθούν στους πελάτες ή τους χρήστες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Το Habitat Greece διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Χρήστη να ματαιώσει, αναστείλει ή τερματίσει τη λειτουργία του δικτυακού τόπου/ ηλεκτρονικού καταστήματος ή ορισμένων Υπηρεσιών ή την εμπορία ορισμένων Προϊόντων.

Η Habitat Greece διατηρεί το δικαίωμα να προσθέτει, αφαιρεί ή τροποποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και τις παρεχόμενες πληροφορίες σε αυτό κατά την απόλυτη βούληση της.

H παρούσα Πολιτική Cookies αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της Πολιτική Προστασίας Δεδομένων1 και άρα και των Γενικών Όρων2 της VALUE DETAIL και ενιαίο με αυτούς σύνολο.

Χρησιμοποιούμε cookies για να διευκολύνουμε την περιήγησή σας στο Δικτυακό μας Τόπο www.habitatgreece.gr, για να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδράτε μαζί μας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να μπορούμε να σας δείξουμε διαφημίσεις με βάση τις συνήθειες περιήγησής σας. Παρακαλούμε να διαβάσετε την παρούσα Πολιτική Cookies για να κατανοήσετε λεπτομερέστερα τα cookies που χρησιμοποιούμε, το σκοπό τους και άλλες πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν.

Ορισμός των cookies

Τα Cookies ορίζονται μικρά αρχεία κειμένου τα οποία εγκαθίστανται στον υπολογιστή ή στην ηλεκτρονική σας συσκευή, μέσω του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε όταν επισκέπτεσθε το Habitat Greece. Τα cookies μας βοηθούν να συλλέξουμε πληροφορίες απαραίτητες για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας του Διαδικτυακού Tόπου, τη βελτίωση και αναβάθμιση του περιεχομένου του, την προσαρμογή του στη ζήτηση και στις ανάγκες των Χρηστών, καθώς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής της Habitat Greece σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων. Κανένα αρχείο Cookie από αυτά που χρησιμοποιούνται στο Διαδικτυακό Τόπο δεν συλλέγει πληροφορίες οι οποίες σας ταυτοποιούν προσωπικά και δε λαμβάνει γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή σας. Για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επισκεφτείτε την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

Τα στοιχεία που συλλέγουν τα cookies μπορεί να περιλαμβάνουν τον τύπο του φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιείτε, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παρόχους διαδικτυακών υπηρεσιών και λοιπές πληροφορίες τέτοιου είδους. Επιπλέον, το πληροφοριακό σύστημα του Δικτυακού Τόπου συλλέγει αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες που επισκέπτεστε και σχετικά με τους συνδέσμους σε ιστοχώρους τρίτων που ενδέχεται να επιλέξετε μέσω του Δικτυακού μας Tόπου.

Περισσότερες πληροφορίες για τα Cookies, το τρόπο διαχείρισης και διαγραφής τους, μπορείτε να βρείτε στο www.aboutcookies.org

Στο www.habitatgreece.gr, υπάρχουν 3 διαφορετικοί τύποι αυτών των αρχείων κειμένου:

Cookies Λειτουργικότητας: Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site.  Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν καμία πληροφορία για τους επισκέπτες του ιστότοπου που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για λόγους marketing ή για την μνημόνευση των σελίδων του site στις οποίες έχουν περιηγηθεί. Αυτά τα cookies λήγουν με το κλείσιμο του περιηγητή. Τα cookies λειτουργικότητας καθώς και στατιστικών που παρατίθενται παρακάτω είναι απαραίτητα για την λειτουργία του site και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.

Cookies Στατιστικών: Αυτά τα cookies μετρούν την επισκεψιμότητα των χρηστών και δεν συλλέγουν πληροφορίες με τις οποίες θα μπορούσε να τακτοποιηθεί η ταυτότητά του επισκέπτη. Μας εξυπηρετούν ως διαχειριστές του luxury-outlet.com να βελτιώνουμε  το περιεχόμενο του site προσφέροντας την καλύτερη εμπειρία για τους επισκέπτες μας. 

Cookies Διαφήμισης: Τα cookies αυτά είναι απαραίτητα για να εμφανίζονται διαφημίσεις σχετικές με τις προτιμήσεις του χρήστη. Τα cookies διαφήμισης δεν είναι απαραίτητα για την λειτουργία του Site και μπορούν να απενεργοποιηθούν κατά βούληση του επισκέπτη.

Πολιτική Ασφαλείας

Θεωρούμε την ασφάλεια της ιστοσελίδας μας και τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας ως πολύ σοβαρό θέμα. Βεβαιώνουμε ότι τα δεδομένα σας μεταδίδονται και επικοινωνούν με Πιστοποιητικά SSL, επιτρέποντας ασφαλείς συνδέσεις από έναν διακομιστή ιστού σε ένα πρόγραμμα περιήγησης. Σε γενικές γραμμές, το SSL χρησιμοποιείται για την εξασφάλιση συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, μεταφοράς δεδομένων και σύνδεσης. Θα δείτε την παρακάτω γραφική απεικόνιση στο υποσέλιδο της ιστοσελίδας μας.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:

- Όταν έχετε ολοκληρώσει μια ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, καλέστε το 2106729053 και το προσωπικό του habitatgreece.gr θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελιάς σας

Eρωτήματα σχετικά με:

- Έχει αποσταλεί η παραγγελία μου;

- Σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία μου;

- Πότε θα παραλάβω την παραγγελίας μου που;

- Η παραγγελία μου δεν έφθασε ακόμα;

- Ένα προϊόν λείπει από την παραγγελία μου..

- Θα πάρω απόδειξη όταν παραγγείλω online?

Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 6729053 ή μέσω e-mail kifisias@habitatgreece.gr αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας.

Για την εξέλιξη της παραγγελίας σας (όπως σε ποιο στάδιο βρίσκεται) επισκεφτείτε το Λογαριασμό σας και πατήστε «Εξέλιξη Παραγγελίας».

Επιστροφές προϊόντων

Ρητά ορίζεται ότι τα εκθεσιακά προϊόντα ΔΕΝ επιστρέφονται.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή ενός προϊόντος, η επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 30 ημερών από την ημέρα της παράδοσης.

Ορίζεται ρητά ότι τα προϊόντα θα γίνονται δεκτά όταν:

- επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη

- πλήρη και χωρίς φθορές καθώς και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν (να συμφωνεί με το HABITAT GREECE) και να είναι σε άριστη κατάσταση.

Σε πέρας των 30 ημερών τότε η VALUE DETAIL IKE δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.

Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Επιπρόσθετος, ουδέ μιας εξαίρεσης το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν αυτό (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ). Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το Ηλεκτρονικό κατάστημα της HABITAT GREECE. Σε περίπτωση επιστροφής, ο αποστολέας θα επιβαρύνεται τα έξοδα μεταφοράς.

Τέλος, ρητά ορίζεται ότι σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.